Telecel o la Timofónica de celulares en Paraguay
por Tony Camperchioli

Telefónica Celular del Paraguay, empezó a operar en 1.992, con apenas 3 repetidoras. Hoy en día, opera con más de 40 repetidoras en cobertura que va desde Asunción hasta Ciudad del Este, cubriendo las rutas 2 y 7, y todo el Departamento Central, Cordillera, y el Departamento de Itapúa, con sus colonias agrícolas y la capital departamental, que es Encarnación.

Desde el año 1.996, se habilitó el servício de telefonía a tarjeta, llamado Telecard. La tarjeta de guaraníes 25.000 me habilita a hacer llamadas por 18 minutos, y en el mes de mayo del año pasado, teniendo yo habilitado mi celular a tarjeta en Asunción, apenas podía desplazarme 50 Km. desde el lugar adonde hice habilitar mi celular.

¿En dónde está el chiste?, en que si deseo viajar hasta Ciudad del Este o a Encarnación no podía hacerlo, pues mi celular recibía un tono de ocupado, y si deseaba comunicarme desde otro aparato al mío, me contestaba una grabación: el telecel al cuál está llamando, se encuentra apagado, o está fuera del área de servicio.

Tambien otro de los problemas que hasta hoy persiste, es el llamado a los servicios con discado abreviado o llamado con asterisco (*) . Para muchos que tienen centrales digitales, o usan habitualmente el celular, no les resultará extraño, pero daré un ejemplo, si aquí deseas llamar a un radiotaxi, digitás *8294, y te comunica a la base, en donde dejas la dirección adonde estás, y ellos por radio (operando en VHF), lanzan el pedido de móvil disponible para la dirección adonde estás. Al ser asignado un móvil, va y cuando el usuario aborda el taxi, recién baja la bandera del taxímetro, y empieza a cobrar, hasta llegar a destino. Lastimosamente, los usuarios con el sistema Telecard, no puede usufructuar dicho servicio, pues se corta el servicio, y una grabación dice: procedimiento cancelado, muchas gracias por llamar.

Lo mismo ocurre, cuando en horarios picos, deseo llamar a otro usuario de Telecel, una grabación me dice: procedimiento cancelado, muchas gracias por llamar, y se corta la llamada.

El problema está en que los de Telecel, están vendiendo muchos celulares, y no están ampliando debidamente sus centrales, y obviamente llega una hora en que el propio sistema colapsa por el exceso de llamadas generadas, y que no pueden ser canalizadas.

Desde el mes de diciembre pasado, estoy operando con la firma Personal, la cual empezó a operar en la banda B, desde el 25 de junio pasado. La velocidad de acceso es inmediata, la calidad de la señal es óptima, pues todo el sistema es digital, y no me corta las llamadas, ni me saca en cara la grabación : procedimiento cancelado.

Lastimosamente Telecel, acaba de perder otro cliente.

 


 
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