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Usuario
sólo deberá pagar el 21.51% y 13.57% de las facturas originales
¿Y
el resto de esos porcentajes qué significaban?
Telefónica
del Perú S.A. es derrotada por tercera vez consecutiva
por
Herbert Mujica Rojas
Con orgullosa humildad
debo informar que Osiptel volvió a dar la razón a quien esto
escribe en sus reclamos contra las sobre facturaciones de Telefónica
del Perú S.A. y determinó que del recibo de febrero cuyo
monto original era de S/. 738.17 sólo se pagará la suma de
S/. 158.79, es decir el 21.51%. Y en lo que respecta al mes de abril, el
original rezaba S/. 831.33, pero sólo deberá abonarse S/.
112.88, equivalente al 13.57%. La de enero, que también ganamos,
no ha llegado aún en su versión definitiva. Quiere decir
que las amenazantes cartas de TdP S.A., firmadas por funcionarios que no
leen lo que les ponen a la vista, plenas en argumentos matonescos y ramplones,
no sirvieron para nada porque se estrellaron con la férrea determinación
de un usuario cuyo único mérito consistió en ser digno
y terco, optimista y esperanzado y estos tres primeros triunfos (hay tres
más en cartera) se los dedico a todos ustedes que apoyaron pasiva
o activamente la quijotesca hazaña de demostrar que en el Perú
todavía hay justicia y que Osiptel sí puede asumir veredictos
que la honran como organización.
Sin embargo voy a pedirles
que con mucha generosidad olviden al protagonista episódico de este
intríngulis para, en voz alta, formularnos algunas preguntas que
sin duda alguna deben estar generando comezones por doquier:
-¿Si TdP S.A.
es constreñida a reconocer la justeza de los reclamos y sólo
podrá cobrar porcentajes muy bajos, querría decir que si
100,000 usuarios llevaban a cabo acciones idénticas prácticamente
estaba exaccionando (léase: robando) a esa masa consumidora por
un servicio que no prestaba?
-¿O los porcentajes
sobre dimensionados iban a engrosar el patronato de algún fondo
de jubilación secreto de los altos funcionarios de TdP S.A.?
-¿O es que con
la simpleza descarada típica de empresas de largas uñas,
TdP S.A. decidió insultar a todos los peruanos y engañarlos
como a bobos carentes de alma, sentimientos o dignidad?
-¿Cómo
pueden explicar las sobre facturaciones?
-¿Acaso no son
cientos sino miles los reclamos en TdP S.A. y en Osiptel?
Este asunto dejó
de ser un accidente entre TdP S.A. y los protestantes. Se ha convertido
en un genuino baldón para los peruanos que tienen que soportar propaganda
engañosa en cantidades navegables. El nuevo reglamento de Osiptel
obliga a TdP S.A. a: dar 15 días de plazo para los reclamos de usuarios;
entregar el recibo 3 días antes del vencimiento; entregar el detalle
pormenorizado de las llamadas y sus conceptos claramente especificados.
Nos complace decir que nuestro grano de arena contribuyó a que estas
conquistas se oficializaran a través del canal administrativo adecuado.
Los peores enemigos
de la dignidad de nuestros reclamos han sido siempre los hueleguisos asalariados
que añoran el foete azota cholos de los antiguos ibéricos
de la conquista y los que pretenden so pretexto del cuento de la globalización
hacernos creer que el esclavismo es bueno aunque se vista con ropaje digital
y tecnología CDMA.
Quienes minimizaron
las acciones emprendidas desde principios de año a través
de las decenas de cartas enviadas, se equivocaron y hoy tienen poco que
aportar si algo. En cambio todos los que alentaron el trabajo pueden oír
hoy el dulce canto de las trompetas victoriosas.
Hemos ganado una batalla,
la guerra continúa, pero aunque algo revolcados, persistimos con
afán de triunfo, ganas de vencedores y amor a un pueblo constructor
de grandes civilizaciones. |
